【最科技讯】随着时间的推移,越来越多的应用程序开始转向“免费+付费增值”的服务模式,以往那些单纯的付费应用模式好像逐渐成为了旧时代的产物。
面对势如破竹的免费即时通讯应用,以“一次付费,终生无广告”为最大卖点的WhatsApp,此前在App?Store上一直标价0.99美元,费用不高却多少算是个门槛。昨天起,WhatsApp开始对用户免费开放下载,采取第一年使用免费,第二年开始每年收取1美元的收费策略。
提到WhatsApp,可能大多数人都不会陌生,这款可以跨平台在智能手机之间通讯的应用程序,支持iPhone、Android手机、WP手机、黑莓等众多智能手机用户使用,用户可免费从发送手机短信转为使用WhatsApp程序,以发送和接收信息、图片、音频文件和视频信息。
号称拥有2.5亿活跃用户的老牌即时通讯应用,确实有很多“反广告”的忠实支持者。虽然买得起iPhone手机的消费者,不会吝啬花费0.99美元下载该应用,但目前LINE、微信等强劲竞争者以“免费”的优势飞速壮大,让其不得不采取些吸引消费者的免限措施。不过WhatsApp曾表示,此番收费模式的变动将只针对新用户,之前已经付费的下载者不会追加额外的使用费。
从互联网领域的发展史来看,传统的应用收费模式有三种:1、应用本身免费,通过在应用内植入各种广告收费;2、直接收费(免费试用+购买使用),适用于产品够好、粘度够高的常用工具类应用;3、应用内购买(IAP),在程序内给客户提供有偿的附加服务内容。
从当前应用程序的服务模式来看,“先免费、后收费”无疑会吸引更多用户下载并使用产品。不过,哈佛商学院教授Vineet?Kumar曾表示,商家如果在免费版本中提供过多功能,很有可能会面临“蚕食付费用户”的风险,而功能过少又无法吸引足够多的用户,所以应用程序供应商应该划分清楚,哪些功能应该免费,哪些功能值得付费。
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